原文摘要
没有AI的软件是最“硬”的
进一步信息揣测
- 传统软件设计的核心矛盾:软件必须与业务保持距离以适配不同客户需求,但这也导致用户需要花费大量时间在非核心操作上(如功能查找和数据录入),真正产生价值的业务动作占比很低。
- AI Agent的颠覆性价值:慧算账通过AI Agent实现了软件与业务的零距离贴合,自动化处理90%的记账流程,用户仅需处理异常和交互,大幅提升效率并降低人才门槛。
- 行业潜规则:软件“硬”的本质:软件产品一旦存在架构缺陷或阻塞性Bug,修复成本极高(甚至需推倒重来),这是厂商不得不保持业务距离的核心原因,但极少公开讨论。
- 定制开发的隐性代价:虽然定制软件能完全贴合业务,但缺乏延展性,业务变更时改造成本巨大,这一痛点通常只有企业内部开发人员才深有体会。
- SaaS规模化与AI化的博弈:传统SaaS为追求规模化牺牲业务贴合度,而AI技术正在打破这一平衡,但行业内对AI改造的投入风险和收益分配机制仍讳莫如深。
- 效率提升的隐藏杠杆:AI深度贴合业务后,效率提升可达“几十倍”量级,但实际落地中需处理异常案例的复杂逻辑,这部分经验通常需付费咨询或长期踩坑才能掌握。
- AI产品的隐性门槛:慧算账类产品的真正壁垒在于对细分领域(如代记账)业务规则的极端抽象能力,这类Know-how通常被头部企业严格保密。