20250709-Cursor公开致歉!我们定价不清,愿意全额退款!迷惑的Pro定价终于被解释!网友怒斥:总是悄悄降级

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Cursor用户终于等来一个官方道歉!

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进一步信息揣测

  • Cursor的订阅方案变更存在隐蔽性:官方未明确告知用户Pro套餐从“无限使用”变为“扩展版”,导致用户超额使用后被扣费,需通过法律手段维权。
  • 计费规则复杂且不透明:新计费机制设计混乱,用户需依赖Reddit等第三方平台交流才能理解具体限制(如连续三条提示触发限速),说明官方文档或说明严重缺失。
  • 性能降级未提前预警:模型响应速度突然下降(如简单代码卡顿半分钟),可能是因资源分配调整或成本控制,但未向付费用户说明原因。
  • 官方消极应对用户投诉:采取“装死”策略回避争议,试图通过拖延让舆论自然平息,而非主动解决问题。
  • 社区驱动的退订潮形成:Reddit等平台成为用户自发组织退订的核心渠道,反映官方客服或沟通渠道失效。
  • 付费用户权益缩水:原Pro套餐的“无限使用”实际被隐性取消,新方案对高频用户极不友好,接近“不可用”状态。
  • 律师介入成为维权手段:部分用户因扣费问题不得不寻求法律帮助,暗示平台退款流程存在障碍或条款陷阱。