原文摘要
前2天遇到有赞的代理商刘总，他说现在软件很难卖，太贵了是一方面，更关键的是，很多商家不会用。
要让商家会用，用出效果，就得做培训，甚至陪跑，这可是个重活，要付出很多人力物力。
理论上是可以收培训费的，但商家会觉得，我都买你的软件了，培训那不应该送的吗？
结果就卡在这里了。
当时我给他提的建议是，对外不要把自己当有赞的服务商，而应该是线下门店转型的培训机构。
这样的好处是，第一，可以先收培训的钱；
第二，从培训转卖软件，更丝滑；
第三，摆脱平台控制，既可以卖有赞，也可以卖其他软件。
这其实就是私域的打法，先做服务，顺便卖产品。
不只是他们，接下来很多公司都得转型，从卖产品，变成卖服务。
因为现在产品的同质化非常严重，但服务是可以做出差异化的。
而且服务可以带动产品销售，产品的使用案例也可以反哺，变成服务的内容，最终形成可持续的商业模式。
进一步信息揣测
- 软件销售的核心障碍并非价格，而是用户使用门槛：商家购买后因操作复杂导致效果不佳，实际痛点在于缺乏后续支持，而非软件本身功能。
- 培训服务的隐性成本被低估：代理商需投入大量人力物力进行陪跑，但商家普遍认为培训应免费附赠，导致商业模式难以闭环。
- “先服务后产品”的私域策略：通过包装成培训机构而非软件服务商，可绕过用户心理抵触，优先收取服务费用，同时为后续软件销售铺路。
- 脱离平台控制的商业自由度：以服务为核心可摆脱对单一软件平台（如有赞）的依赖，灵活切换或组合多款产品，降低政策或佣金风险。
- 行业同质化下的突围关键：产品功能差异已难以竞争，而定制化服务（如案例陪跑、效果复盘）能形成壁垒，并反向推动产品迭代与口碑传播。
- 服务与产品的共生关系：成功案例可转化为服务内容（如培训素材），形成“服务引流—产品变现—案例反哺”的闭环，增强商业可持续性。
- 代理商转型的隐藏趋势：未来软件代理商需从“销售驱动”转向“服务驱动”，类似私域运营逻辑，通过长期关系绑定客户而非一次性交易。