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抖音超市业务收缩。

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进一步信息揣测

• 抖音超市业务收缩的真实原因：合并至抖音小时达并非单纯业务优化，而是因自营模式成本过高（自建仓库、物流等投入巨大），且未能达到预期用户渗透率，尤其在一二线高收入群体中表现不及预期。
• 内部战略优先级调整：抖音电商重心已从货架电商（超市）转向即时零售（小时达），后者与本地生活业务协同性更强，更符合抖音流量变现的短期目标。
• 早期试错成本：筹备一年、多城市试点后仍选择混合运营模式（代销+自营），说明全自营模式（类似京东）在抖音体系内跑不通，可能因供应链管理能力不足或成本失控。
• 高层变动影响：原负责人木青（电商副总裁）已离职，业务汇报线调整导致资源倾斜变化，新管理层更倾向于砍掉“试验性”项目。
• 行业竞争内幕：抖音超市未能撼动天猫超市、京东超市的核心用户群，部分品牌商因抖音“低价流量导向”与超市“品质定位”矛盾而合作意愿低。
• 隐藏的物流短板：自建仓储物流效率不及预期，尤其在生鲜等即时品类上履约成本远高于行业水平，成为收缩的关键因素之一。
• 数据表现不佳：内部指标显示用户复购率低于传统货架电商平台，且超市业务未能有效提升抖音电商整体使用频次（原核心目标之一）。
• 资源争夺失败：抖音超市在内部流量分配中不敌直播电商和小时达，后者能更快带来GMV增长，导致预算和曝光被削减。