原文摘要
组织效率决定了个人效率。
进一步信息揣测
- 绩效指标设计的隐性陷阱:企业设计销售指标时普遍陷入两个极端(未具体说明但暗示存在常见误区),可能是过度量化或过于模糊,导致指标无法真实反映业务价值或难以执行。
- HR与业务部门的潜在矛盾:HR协助设计绩效指标时面临困惑,暗示业务部门可能对HR提供的指标框架不买账,存在专业性与业务实际脱节的问题。
- 绩效改进视角的稀缺性:作者提出从“绩效改进”而非传统考核角度切入,暗示行业内多数企业仍停留在机械的考核层面,缺乏动态优化机制。
- 大客户销售指标的复杂性:以“大客户营销企业”为例时未展开,但隐含此类业务难以用通用指标衡量(如关系维护周期长、决策链复杂),需定制化设计。
- 方法论研究的实践壁垒:作者20年方法论研究经验却未直接给出解决方案,可能反映绩效管理领域存在理论落地难的问题,需结合企业特定场景调整。
- 组织效率的隐性杠杆:开篇强调“组织效率决定个人效率”,暗示多数企业忽视组织层面的流程/结构优化,而过度聚焦个体考核,导致整体效能低下。